Política de Privacidade

Quais Dados Pessoais coletamos

Nós podemos coletar os seguintes Dados Pessoais:

Dados Pessoais que o Usuário nos fornece voluntariamente

Nome completo, telefone, e-mail e senha.

Dados Pessoais que coletamos automaticamente

Endereço IP, geolocalização, informações sobre o dispositivo de acesso (p. ex. modelo, fabricante, sistema operacional), informações sobre o navegador de internet, duração da visita, páginas visitadas, cookies, histórico de compras e produtos pesquisados.

Dados Pessoais que recebemos de terceiros

Nós também podemos receber, de serviços de terceiros, os Dados Pessoais que o Usuário decidir compartilhar conosco para cadastro em nossas Plataformas, como Facebook e Google (Nome, endereço de e-mail, idioma de preferência e foto).

Para que coletamos os Dados Pessoais

Nós utilizamos os Dados Pessoais do Usuário para diversas finalidades em nossos serviços:

  • Gerenciar e processar as compras, incluindo o download dos arquivos (p. ex. efetivar o pagamento, processar o pedido, emitir a Nota Fiscal, etc.).
  • Cumprir as obrigações decorrentes do uso dos nossos serviços.
  • Melhorar a experiência do Usuário e oferecer produtos e serviços alinhados ao seu perfil.
  • Enviar comunicação publicitária por e-mail, telefone ou mensagens de texto.
  • Veicular publicidade na Internet de forma personalizada ou não.
  • Permitir a nossa comunicação com o Usuário, atender às suas solicitações, responder suas dúvidas e reclamações.
  • Implementar medidas adequadas de segurança para resguardar os Usuários e nossas Plataformas.
  • Corrigir eventuais problemas técnicos encontrados em nossas Plataformas.
  • Proteger os Usuários e a ScriptDeck contra fraudes.
  • Cumprir nossa obrigação legal de manter o registro de acesso dos Usuários à Plataforma.

Muitos de nossos serviços dependem diretamente de alguns Dados Pessoais informados acima. Caso você opte por não fornecer alguns Dados Pessoais de cadastro, podemos ficar impossibilitados de prestar nossos serviços com totalidade.

Como compartilhamos seus Dados Pessoais

Nós podemos compartilhar os Dados Pessoais com terceiros, preservando ao máximo a privacidade do Usuário. Abaixo, descrevemos situações em que podemos compartilhar Dados Pessoais:

  • Internamente, com nossas áreas de negócio, para realizar segmentação de perfil e enviar publicidade.
  • Com nossos fornecedores e parceiros comerciais, com quem firmamos obrigações contratuais de segurança e proteção de dados. Os fornecedores incluem empresas de hospedagem de dados, ferramentas de marketing e empresas de meios e processamento de pagamento.
  • Com Autoridades Públicas, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial nesse sentido.
  • De forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação da ScriptDeck.

Seus direitos e como exercê-los

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) garante a você, como Titular dos Dados Pessoais, os seguintes direitos:

  • Acesso: Você pode requisitar uma cópia dos Dados Pessoais que nós temos sobre você.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: Possibilidade de solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados, salvo os casos em que a lei exigir sua manutenção.
  • Correção: Você pode corrigir, na área “Minha Conta”, os Dados Pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Portabilidade: É o direito de solicitar que a ScriptDeck forneça seus Dados Pessoais para transferência a outro fornecedor.
  • Revogação do consentimento: Você tem o direito de não dar ou retirar seu consentimento e obter informações sobre as consequências dessa escolha.

Como armazenamos seus dados pessoais

Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades definidas, salvo se houver outra razão para sua manutenção como o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Terminado o prazo de manutenção e necessidade legal, os Dados Pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro.

Confidencialidade e segurança

O Usuário também é responsável pelo sigilo dos seus Dados Pessoais e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas viola esta Política e pode comprometer a segurança dos seus dados. É muito importante que você se proteja contra acesso não autorizado à sua conta e se certifique de sempre clicar em “Sair” ao encerrar sua navegação.

As transações de pagamento são executadas sob protocolos de segurança e criptografia, garantindo que os Dados Pessoais, inclusive dados de cartão de crédito, não sejam ilicitamente divulgados a terceiros.

PARA PEDIR A EXCLUSÃO DA CONTA, ABRA UM TICKET DE SUPORTE, QUE SERÁ ATENDIDO EM ATÉ 3 DIAS ÚTEIS.

Atualização e Contato

O Usuário reconhece o direito da ScriptDeck de alterar o teor desta Política a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade.

Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro de Brasília/DF para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento.